Skip to content

Our Services

Chúng tôi cung cấp dịch vụ

Chúng Tôi Cung Cấp ?

Những dịch vụ chính chúng tôi cung cấp trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin, và đây không phải là tất cả.

Quy trình tiếp nhận và xử lý kỹ thuật

Mục đích mọi quy trình giúp cho công việc được hiệu quả và đạt chất lượng cao nhất, đồng thời hỗ trợ theo dõi báo cáo phòng ngừa rủi ro.

Tạo tickets
Khách hàng gửi yêu cầu lỗi cần xử lý qua email/ calll/ tickets
Bước 2
Phản hồi
CCVI trao đổi và xác nhận cụ thể vấn đề với khách hàng.
Bước 4
Báo cáo
Bộ phận hỗ trợ báo cáo lại kết quả cho quản lý và khách hàng.
Bước 1
Tiếp nhận
CCVI Tiếp nhận và điều phối nhân sự hỗ trợ, theo mức độ ưu tiên.
Bước 3
Khắc phục sự cố
Đội ngũ kỷ sư sử lý sự lỗi và giải đáp thắc mắc.
Bước 5

Đối tác của chúng tôi

Chúng tôi luôn chọn những đối tác hàng đầu về sản phẩm và dịch vụ để cung cấp giải pháp tốt và phù hợp nhất với khách hàng.

Giải pháp ứng dụng công nghệ

Ứng dụng quản lý văn phòng

MS Office 365, OneDrive Busines, Google Suite, Bitrix24, Hubspot, Zoho, Odoo,…

Office 365@2x
G Suite@2x
Bitrix24@2x
Odoo
Zoho@2x

Công nghệ hội họp và tương tác trực tuyến

Poly, Webex, Aver, MS Teams, Google Meet , Jitsi, Logitech, Jabra, … 

Poly@2x
Webex@2x
Aver@2x
Logitech@2x
Jabra@2x
Zoom@2x
Skype
Jitsi
Microsoft Team

Giải pháp hệ thống hạ tầng phần cứng

System server

Cisco UCS, Dell Power Edge, HPE, Lenovo Think system,…

System storage

NetApp, Dell EMC2  , IBM, HPE 3PAR, Dell Power Vault,….

HPE
Cisco
DELL
EMC
Lenovo

Thiết bị mạng, Router, Firewall, Switch, Wifi

Fortinet, Sophos, Cisco, HPE, Dlink, Link-Sys, Juniper,Meraki, Unifi, Ruckus, Calbium – Motorola, Cisco Aironet, …

Fortinet@2x
Cisco
Ruckus@2x
Juniper@2x
D-link@2x

Cung cấp license phần mềm

Phần mềm hệ thống

Windows Server License, MS Exchange Server license, VMWare vSphere, Synmantec Backup Exec, Veeam backup, Acronis backup,…

Windows Server
Microft Exchange
VMWare
Symantec
Veeam

Phần mềm bản quyền máy trạm

Windows Pro license, MS Office 365 license, Adobe, AutoDesk,…

Microft Windows
Microft Office 365
Adobe
AutoDesk

Phần mềm Antivirus Internet Security

Synmantec Norton security , Kaspersky, McAfee, Bitdefender,…

Norton
Kaspersky
McAfee
Bitdefender

Yêu cầu gọi lại

Chúng tôi sẽ gọi lại bạn ngay, hãy cho để lại thông tin liên lạc của bạn.